1.莫跳窗

火车行驶时速度在80公里至120公里，高铁则在200公里左右，遇到火情，千万要冷静，不要开窗、跳窗。高速环境下跳窗，可能有生命危险！不能开窗是因为高速行进的火车风从外吹，极有可能把火越吹越大。

2.逆风跑

列车行进中，风是从前向后吹的，撤离的方向就是沿着起火点向前跑。如果从起火点向后跑，则可能很悲剧。

3.别开窗、先灭火

火情还比较小时，不要开窗以免引起风助火势。乘客应该协助乘务员用车上的灭火器进行灭火。如果没有灭火器，可以用衣物如毛巾、棉衣等用水打湿来灭火。

4.留意紧急制动阀位置

在列车遇到起火情况时，先要以最快的速度找到列车员。如果实在找不到，则要到车厢连接处和车尾的地方找紧急制动阀。顺时针向后拧就可以让车紧急制动停下。

5.捂住口鼻再撤离

车厢内充满浓烟时，口罩捂口鼻低姿态快速撤离。如果没口罩可以用围巾、手套等用水打湿，紧急时饮料茶水都可用。

6.撤离只带随身物品

车辆停稳时，从人行道快速向车厢两侧出口撤离。行李最好只带随身物品，大件的行李还是果断的舍弃。此举同时也是为了避免行李堵塞过道和出口造成危险。

7.破窗先等车停稳

等到车辆停稳后用破窗锤或者杯子、玻璃瓶等物砸车窗的边缘，窗户破开后撤离。跳窗时注意落地距离，未成年人和老人需在他人帮助下跳车。